Un prix par commercial, sans surprise

Prix hors taxes. La TVA applicable est calculée au paiement.

Questions de facturation

Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?

Rien n'est prélevé et rien n'est supprimé. Votre espace passe en lecture seule : vos sessions, vos bilans et votre progression restent consultables, seul le démarrage de nouvelles sessions est suspendu jusqu'à ce que vous choisissiez un forfait.

Faut-il une carte bancaire pour essayer ?

Non. L'essai de 14 jours s'ouvre à l'inscription, sans moyen de paiement. Vous ne renseignez une carte que le jour où vous décidez de souscrire.

Comment fonctionne la facturation par utilisateur ?

Vous êtes facturé pour le nombre d'utilisateurs actifs de votre organisation. Ajouter un membre ajuste la facture au prorata dès aujourd'hui ; en retirer un ne génère jamais d'avoir immédiat — le siège reste facturé jusqu'à la fin de la période en cours, puis votre facture suivante est simplement plus basse. Chaque siège apporte son propre quota de sessions et de minutes vocales.

Y a-t-il un engagement ?

Aucun sur l'offre mensuelle : vous changez ou résiliez en un clic depuis vos paramètres de facturation, et l'accès reste complet jusqu'à la fin de la période déjà payée. L'offre annuelle donne une remise en échange d'un engagement de 12 mois : vous pouvez en sortir à tout moment depuis vos paramètres, sans jamais d'avoir sur l'engagement restant — le changement prend effet à l'échéance des 12 mois, pas avant.

Que couvrent les quotas de sessions et de minutes ?

Ce sont des garde-fous contre les usages anormaux, pas un rationnement : ils sont dimensionnés bien au-dessus de l'usage constaté. Un dépassement de sessions ne coupe jamais un entraînement en cours, il vous en informe simplement.

Où sont hébergées nos données ?

Vos scénarios, vos sessions et vos bilans vous appartiennent et ne servent jamais à entraîner de modèle. Le détail des traitements et des sous-traitants figure dans notre politique de confidentialité.